En esta página encontrarás todas las condiciones legales que te pueden interesar. Lo más importante que debes saber es lo siguiente:
El titular de los sitios web y tiendas de Bidaclub (en lo sucesivo la “Web”) es CUELGAME STUDIO S.L. (en lo sucesivo “Bidaclub”), con CIF B10633840 y domicilio social en Chano Piñeiro, 1 Bajo, 32005 Ourense (España).
Puedes ponerte en contacto con nosotros en la dirección anterior o a través de nuestro formulario de contacto.
Email de soporte: hola@bidaclub.es (si prefieres WhatsApp: 652 893 280).
Nota: Bidaclub es una marca comercial de CUELGAME STUDIO S.L.
El acceso a este sitio web o su utilización en cualquier forma implica la aceptación de las presentes condiciones generales y de las que, en cualquier momento, pueda establecer Bidaclub. En consecuencia, será responsabilidad del usuario la lectura de las condiciones generales de uso vigentes en cada momento.
La utilización de determinados servicios implicará asimismo la aceptación, sin reserva alguna, de las normas particulares o instrucciones que Bidaclub pudiera establecer con carácter específico, sustitutivo o complementario al de las presentes condiciones generales.
Las condiciones de uso de este sitio web tienen carácter indefinido. Bidaclub se reserva en todo caso el derecho unilateral de modificar su contenido.
El usuario se compromete a utilizar este sitio web y sus servicios y contenidos de forma correcta y lícita, de acuerdo con la legislación vigente, la buena fe y los usos generalmente aceptados.
El usuario no realizará acciones que puedan causar daños a las páginas web de este sitio o que puedan inutilizarlo, sobrecargarlo o deteriorarlo de cualquier manera; ni llevará a cabo actividad que impida a otros usuarios la normal utilización del sitio.
Quedan prohibidos los siguientes actos sobre los contenidos de este sitio web:
Bidaclub es titular de los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial de este sitio web, así como de los contenidos disponibles en el mismo, o cuenta con la autorización necesaria para su utilización. El acceso, navegación y uso de este sitio web por el usuario no implica en ningún caso renuncia, transmisión, licencia ni cesión total o parcial por parte de Bidaclub de los citados derechos.
No está permitido suprimir, eludir o manipular el aviso de derechos de autor (“copyright”) ni otros datos de identificación de los derechos de Bidaclub o de sus titulares incorporados a los contenidos, así como dispositivos técnicos de protección o mecanismos de información.
Igualmente queda prohibido reproducir, modificar, reutilizar, explotar, comunicar públicamente, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en la página web para propósitos publicitarios o comerciales, salvo autorización expresa y por escrito.
Licencias y marcas de los clubes. Los emblemas, escudos, marcas y denominaciones de los clubes presentes en la Web se utilizan bajo licencias o autorizaciones de cada club. La legitimidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial correspondientes a contenidos aportados por terceros es de su exclusiva responsabilidad.
Relación con el club. Salvo indicación expresa en la ficha del producto, el vendedor frente al consumidor es Bidaclub. Los clubes licencian sus activos (marcas, escudos, identidad visual) y pueden recibir una comisión por las ventas, pero no intervienen en la operativa de cobro, fabricación, logística, devoluciones o atención al cliente, que realiza Bidaclub.
Bidaclub no se hace responsable en ningún caso de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran causarse por:
El usuario se compromete a no utilizar el sitio web ni la información ofrecida en el mismo para realizar actividades contrarias a la Ley, la moral o el orden público y, en general, a hacer un uso conforme a las condiciones establecidas por Bidaclub. Las opiniones, contenidos y actividades realizadas por el usuario son de su exclusiva responsabilidad.
Queda absolutamente prohibida la utilización del sitio web para el envío de publicidad o comunicaciones comerciales no solicitadas, emisión de mensajes con finalidad publicitaria o captación de datos con el mismo fin. El envío de spam, fraude o abuso será remitido a las autoridades competentes.
Bidaclub se reserva el derecho a modificar, suspender o terminar la prestación de los servicios o contenidos de la Web, en todo o en parte, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso.
Compromiso
Responsable del tratamiento: CUELGAME STUDIO S.L. (Bidaclub), CIF B10633840, Chano Piñeiro, 1 Bajo, 32005 Ourense.
Teléfono/WhatsApp: 652893280 — Email: hola@bidaclub.es
Finalidades (según formulario):
Información sobre tarjeta: Bidaclub no almacena datos de tarjeta; se transmiten cifrados a la entidad de pago para procesar el cobro.
Base jurídica: ejecución del contrato y consentimiento (revocable en cualquier momento).
Destinatarios: No vendemos tus datos. Podemos compartirlos con:
Marketing: podrás darte de baja en cualquier momento (formulario de contacto o email a hola@bidaclub.es). La baja no afecta a comunicaciones de servicio (p. ej., estado de pedido).
Publicidad online: podemos mostrar anuncios de Bidaclub en otros sitios mediante cookies/identificadores (píxeles de Facebook/Google, etc.). Se basan en tu interacción previa con Bidaclub. Consulta nuestra Política de cookies.
Conservación: durante la prestación del servicio o mientras exista interés mutuo y/o obligations legales. Si solicitas supresión, bloquearemos los datos mientras puedan ser necesarios para obligaciones legales o defensa de reclamaciones.
Tus derechos: información, acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación, oposición, retirar consentimiento y reclamar ante la AEPD.
Ejercicio de derechos: por escrito a la dirección postal indicada o a través del formulario de contacto / info@bidaclub.es.
Cambios: podremos actualizar esta política; avisaremos en la Web o por email si los cambios son significativos.
Usamos cookies para ofrecerte una mejor experiencia. Consulta la Política de cookies para más información y opciones de configuración. Si bloqueas cookies, ciertas funciones pueden verse afectadas.
Estas Condiciones son importantes para ti y para Bidaclub, pues crean un acuerdo legalmente vinculante entre nosotros, protegiendo tus derechos como cliente y los nuestros como empresa.
Te rogamos leer atentamente estas Condiciones y la Política de Privacidad antes de confirmar el pago.
Actualmente, la contratación de productos y servicios a través de la Web únicamente puede realizarse en castellano.
Bidaclub no conservará una copia de estas condiciones vinculada a cada compra, por lo que te recomendamos que guardes una copia en cada pedido.
Realizar un pedido equivale a la aceptación plena de precios, descripción de productos y condiciones generales de venta vigentes.
Debes usar el sitio para consultas o pedidos legalmente válidos y facilitarnos datos veraces (email, dirección, etc.). Una vez completado el proceso, recibirás un email de acuse de recibo.
Todos los artículos ofertados en las tiendas de Bidaclub bajo la marca de un club son productos oficiales del club correspondiente y se comercializan bajo licencia o autorización del mismo. La fabricación puede ser por encargo y/o personalizada (ver “Productos personalizados”).
Los artículos están disponibles para España peninsular, Baleares y Portugal peninsular, salvo indicación en la ficha. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si hubiera incidencias de suministro, te propondremos alternativas o reembolsaremos íntegramente lo abonado.
Muchos productos se fabrican bajo pedido y pueden requerir un plazo de producción adicional (indicado en la ficha). En campañas especiales puede haber preventa, en cuyo caso la fecha estimada de envío figurará en la ficha o durante el checkout.
Entregamos en la dirección indicada en el pedido (no apartados postales). Trabajamos con empresas de mensajería.
Si no estás en la dirección de entrega, el transportista dejará aviso o intentará contacto.
Bidaclub podrá variar el tipo de envío o la compañía si no supone perjuicio para el cliente.
Los gastos de envío se muestran antes del pago (ver “Gastos de envío”). La “entrega” se entiende realizada al firmar la recepción.
Imposibilidad de entrega: si no pudiéramos tramitar un pedido tras confirmarlo, te reembolsaremos íntegramente.
Retirada/modificación: podemos retirar productos o modificar contenidos sin responsabilidad frente a ti o terceros.
Los precios publicados incluyen IVA vigente y deben pagarse íntegramente al realizar la compra.
Bidaclub puede actualizar precios; el aplicable es el vigente al registrar el pedido.
Para envíos a Canarias, por IGIC/aduanas/transporte, el precio final puede variar; contacta con nosotros para cotización.
Modalidades:
Podemos crear o eliminar métodos de pago. Las tarjetas están sujetas a autorización de la entidad emisora. Por seguridad, podemos verificar datos personales y cancelar pedidos si procede. En este momento pueden limitarse ciertos medios (p. ej., tarjetas extranjeras).
Conforme al RDL 1/2007, Bidaclub responde de faltas de conformidad manifestadas dentro de dos años desde la entrega.
Debes informarnos dentro de los dos meses desde que detectes la falta (el retraso injustificado puede generar responsabilidades por daños). Si hay defecto de fabricación, Bidaclub asumirá costes de devolución, materiales y mano de obra.
Cancelaciones: puedes cancelar pedidos no enviados. Si ya se envió, se tramita como desistimiento.
Derecho de desistimiento: salvo en Productos Personalizados, dispones de 14 días naturales desde la recepción. Debe devolverse en perfecto estado y con embalaje original. Los costes directos de devolución corren a cargo del consumidor. Podrá practicarse depreciación por uso o falta de embalaje.
Devoluciones por producto defectuoso: contacta con nosotros (formulario/email) con nº de pedido, descripción y fotos. Te indicaremos el procedimiento y agencia. Tras revisar, confirmaremos por email la devolución o sustitución (en máximo 14 días desde la confirmación).
Si no es posible sustituir, reembolsaremos importes, incluidos gastos de entrega y devolución del artículo defectuoso. En devoluciones parciales, solo se abona el precio de los artículos devueltos.
El reembolso se realizará por el mismo medio de pago usado en la compra.
Algunos artículos son personalizables (fotografías, nombres, dorsales, etc.). Condiciones específicas:
Propiedad intelectual/industrial del contenido: garantizas que tu contenido no vulnera derechos de terceros (p. ej., marcas/fotos). Nos cedes los derechos estrictamente necesarios para personalizar el producto.
Derechos de imagen/datos personales: garantizas que cuentas con las autorizaciones de las personas que aparezcan en fotos o datos que envíes. Nos cedes los derechos de imagen necesarios para la personalización.
Compromisos de Bidaclub:
Responsabilidad: Bidaclub reclamará daños y perjuicios por incumplimiento de estas garantías.
Desistimiento: No aplica el derecho de desistimiento a productos claramente personalizados (art. 103.c RDL 1/2007).
Se mostrarán antes del pago. En Península, el envío estándar suele ser gratuito con recogida en la sede del club; y envío a domicilio: 5,90 € (cuando esté disponible).
El plazo de cada producto depende de factores como origen, existencias, calendario de festivos y tiempos de fabricación/personalización. La ficha de producto indica el plazo estimado.
Los plazos pueden alterarse por fuerza mayor. Si no pudiéramos cumplir la fecha estimada, podrás:
La responsabilidad de Bidaclub por productos adquiridos se limita al precio de compra del producto, sin perjuicio de tus derechos como consumidor. Bidaclub no responde de daños indirectos, pérdidas de explotación o lucro cesante.
No responderemos por incumplimientos debidos a fuerza mayor (huelgas, interrupciones, inundaciones, incendios, etc.).
En caso de litigio, puedes dirigirte primero a Bidaclub para una solución amistosa. También puedes utilizar la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la UE (Reglamento UE 524/2013).
Aceptas que la mayor parte de comunicaciones se realicen por medios electrónicos (email). A efectos contractuales, consientes el uso del correo electrónico como medio de comunicación válido.
Las notificaciones se considerarán recibidas al publicarse en la Web, a las 24 horas del envío de un email, o a los 3 días desde el franqueo postal.
Agradecemos tus comentarios y sugerencias. Puedes contactarnos mediante el formulario de la Web.
Si alguna cláusula fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, afectará solo a esa disposición, subsistiendo el resto.
Estas Condiciones se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Ourense.